Fragen beantworten
Beantwortet Kunden- und Teamfragen auf Basis Ihrer eigenen Wissensquellen.
KI-Agenten, maßgeschneidert für Ihr Geschäft
Intelligente Assistenten, die Kundenfragen beantworten, Inhalte erstellen und wiederkehrende Aufgaben beschleunigen. Kein fertiger Bot; wir richten sie nach Ihren Prozessen und Daten ein und lassen die Kontrolle bei Ihnen.
Fressen wiederkehrende Aufgaben die Zeit Ihres Teams?
Dieselben Kundenfragen, manuelle Inhaltserstellung, ständig wiederkehrende Routinen... Das frisst die Zeit, die Ihr Team für seine eigentliche Arbeit braucht. KI-Agenten übernehmen diese Last, damit sich Ihr Team auf wertschöpfende Arbeit konzentrieren kann.
Ein Assistent, der Ihr Geschäft kennenlernt
Wir richten den Agenten nach Ihren eigenen Daten und Prozessen ein und sorgen dafür, dass er die richtige Antwort aus der richtigen Quelle gibt. In komplexen Fällen übergibt er die Aufgabe an einen Menschen — die Kontrolle bleibt immer bei Ihnen.
Vexa Assistent
Beispielhafte DarstellungKundensupport
Antworten aus Ihren eigenen Daten · Live-Chat
Wann kommt mein Paket an? Bestellung #10428
14:32Vexa Assistent · 14:32
Ihre Bestellung #10428 wurde versandt und laut unseren Daten ist die voraussichtliche Lieferung am 10. Juni. Die Sendungsnummer finden Sie auch in Ihrer Bestellhistorie.Schreiben Sie eine Nachricht…
Vexa Assistent erzeugt Antworten aus Ihren Daten und übergibt das Gespräch an einen Mitarbeiter, wenn er unsicher ist.
Was machen die Agenten?
Inhaltserstellung
Beschleunigt Ihr Team bei Textentwürfen, Produktbeschreibungen und Zusammenfassungen.
Prozessautomatisierung
Übernimmt wiederkehrende Schritte; in komplexen Fällen übergibt er die Aufgabe an einen Menschen.
Integration
Verbindet sich mit Ihren bestehenden Systemen, Daten und Tools, um im richtigen Kontext zu arbeiten.
Wie funktioniert es?
Von der Frage zur Antwort, in drei Schritten.
Prozess
Beispielhafte DarstellungDer Nutzer sendet eine Frage oder Anfrage
Der Agent bereitet eine Antwort aus Ihren eigenen Quellen vor
Er gibt die Antwort; ist er unsicher, übergibt er an einen Menschen
Für wen ist es?
KI-Agenten machen besonders in diesen Situationen einen Unterschied:
- Support-Teams mit einem hohen Aufkommen wiederkehrender Kundenfragen
- Marketing- und E-Commerce-Teams, die ihr Inhaltsvolumen steigern wollen
- Operations-Teams, die routinemäßige, regelbasierte Aufgaben beschleunigen wollen
Häufig gestellte Fragen
Ersetzt KI die Menschen?
Nein. Agenten übernehmen wiederkehrende Arbeit und beschleunigen Ihr Team; komplexe und kritische Entscheidungen überlassen sie den Menschen. Das Ziel ist, Ihr Team von der Fleißarbeit zu befreien.
Verkauft ihr einen fertigen Chatbot?
Nein. Wir bauen den Agenten maßgeschneidert nach Ihren Daten, Prozessen und Tools und entwickeln ihn Lauf für Lauf weiter. Die repräsentativen Visualisierungen zeigen einen Beispielaufbau.
Was passiert, wenn der Agent eine falsche Antwort gibt?
Wir verbinden den Agenten mit Ihren eigenen verifizierten Quellen und richten ihn so ein, dass er bei Unsicherheit an einen Menschen übergibt. Umfang und Grenzen klären wir vorab.
Wie werden unsere Daten geschützt?
Wir gestalten Datenzugriff und Speicherung nach Ihren Bedürfnissen; welche Daten wie genutzt werden, legen wir gemeinsam fest.
Kontakt
Lassen Sie uns über Ihren KI-Agenten sprechen
Lassen Sie uns klären, welche Aufgaben Sie an den Agenten übergeben möchten; wir erstellen Ihnen Umfang und Roadmap.
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